2009年7月アーカイブ

マインドマップ基礎講座で次のご質問を受けた。

「マインドマップで覚えたいことを書けば1度で覚えられるでしょうか」と。

 

本件は興味深い質問だ。

多くの方が興味を持たれることかもしれない。

そうでないかもしれない。

 

いずれにしても、記憶力が強くなることは関心があるだろう。

あるいは覚えたいことがある時は誰でもそう望んだことだろう。

特に、試験勉強をする時やプレゼンの準備をする時だ。

 

1度で覚えられるものなら、そうして覚えられることはとても望ましいだろう。もちろん、そのように考えたことは、正直に告白すれば以前に何度もある。特に資格試験の勉強をしている時は、そうだった。

 

では、現実はどうだっただろうか。

現実は「何度も」と告白したように、1度では覚えられなかった。

1度で覚えられなかったのは、能力の高低ではなく、それが自然なのだ。

 

どうして自然か。

説明すれば、脳がそうするのだ。

 

脳は重量比で体重の数パーセントしかない。だが、体全体が使うエネルギーのなんと25%を消費する。だから、生命維持も担う脳自身の働きから、省エネに働く。無駄にエネルギーを使わないように働くのが自然な脳の仕組みだ。

 

一方、何かを銘記し、それを記憶に変える。

そして、記憶を長期に保持することはそれだけエネルギーを使う。こうして、あれもこれも覚えようとすることはエネルギーを消費することになる。

 

つまり、一度であれもこれも覚えようとすることは、脳の仕組みに反する。よって、脳の仕組みから1度であれこれ覚えられない。

だから、冒頭に「1度で覚えられないのは、自然なのだ」とした。

 

また、1度で覚えられないことは、自然というよりある種の恩恵かもしれない。もし、全てのことを1度で覚えるようなことになれば、エネルギーを瞬く間に消費するからだ。

 

この事態はエネルギーを多量に必要とするような緊急事態に際したら、生命の危機を意味する。それでは困るので、危機に瀕しないようにエネルギー消費を抑える脳の仕組みが働く。だから1度で覚えられないことは、生命維持の観点から恩恵となる。

 

では、1度で覚えられないのなら、どうすれば覚えられるのか。

ここにまた脳の性質が関係している。

 

脳は生命維持も担っていた。

生命維持に関係していることなら別の仕組みが働く。

その仕組みを記憶の公式から始めよう。

 

繰り返しの回数×1回あたりのインパクト=銘記(記憶→保持)

 

左辺を説明しよう。

「繰り返しの回数」は同じことを何回繰り返したかの数だ。

「1回当たりのインパクト」は感覚や感情など各要素の強烈さだ。

 

特に、強烈さを取りそろえた典型が映画だ。映画は、まず感覚の強烈さを備えている。具体的には、カラフルな映像と、流れるようなメロディーと響きを帯びた音楽と、そして特殊な効果音で体を揺らす。

 

次に、ストーリー展開を使って笑いや恐怖といった感情的な強烈さを聴衆に与える。このように映画は強烈さを揃えているから、映画の内容を覚えようとしなくても、1度で確実に心に残る。

 

今度は右辺を説明しよう。左辺の値が低ければ、まず銘記が起こる。短ければ数分で忘却がはじまる。あるいは、数日間は覚えておける。

 

左辺の値が大きくなってくれば、銘記は記憶になる。数週間から1ヶ月くらいの間は覚えておける。中期記憶と呼べるものだ。

 

そして、左辺の値がさらに大きくなれば、数ヶ月から数年、場合によっては生涯にわたって覚えておける。つまり保持が起こる。これが長期記憶であり、試験で求められるものだ。

 

右辺は左辺の値で変化した。

左辺の積をどれだけ大きくするかで決まる。

 

例えば、試験勉強で考える。よほど特殊な才能の持ち主でない限り、法律の文言やテキストの内容に感覚的な、あるいは感情的な要素を感じにくいから、インパクトは低い。ここから、銘記を記憶に、記憶を保持に変えるには、繰り返す回数を増やす。

 

そう、1回で覚えられるような奇蹟が起こりにくいことが見えてくる。つまり、1回で覚えられないのだ。だから、繰り返し過去問を解いたり、英単語を発音したりする。だが、別の働きを起動させる可能性もこの公式が教える。

 

先に、インパクトが低いから繰り返しが求められるとした。

だから、逆にインパクトが高ければ、繰り返しの回数は少なくて済むのは当然だ。

 

その典型が、トラウマ的な記憶だ。皮肉にも、感覚的な、そして感情的な要素が揃っているからこそ、1度で銘記から記憶、そして保持へと脳はその出来事を保存する。

 

別の見方をすれば、トラウマのようなインパクトの高い体験は生命維持にかかわる。トラウマ的な体験でなくても、感情が揺さぶられるようなストレスの高い出来事は体に悪い。

 

例えば動物に襲われて恐怖を覚えるような体験は、できうる限りその再来を避けなければならない。避けられなければ命が危うい。また避けられない個体は生き残れない。

 

危うさを避けるためにはそれを経験した時や場所を脳に確実に保持することだ。それが、命を脅かすことの再来から身を守ることになり生命維持に役立つ。

 

まとめよう。ある出来事において1回当たりのインパクトを高くすることは、そうした生命維持のシステムを起動するから、銘記や記憶ではなく保持になる。決して、トラウマ的な体験をすることをすすめているのではない。

 

そうではなく、その仕組みを利用したものが、映画であり、効果的な勉強法である。ひいては「マインドマップで覚えたいことを書けば1度で覚えられるでしょうか」とした問いの答えになる。

 

つまり、インパクトを高くすればよいのだから、視覚や聴覚や身体感覚などできるだけ多くの感覚を動員し、感情的な要素が強まる環境でマインドマップを書くことだ。どこにそのような環境があるのかとお考えだろう。だからここからその答えを述べたい。

 

答えは、拙著で述べたティーチング勉強法をすることだ。自分が覚えたいことをマインドマップに書きながら人に教えてみることだ。と答えを見て気持ちがひいているだろう。なぜ、気持ちがひくのか。その状態がインパクトの高さを暗示しているからだろう。

 

そう。お察しのとおりである。人に教える場面には、緊張感やドキドキ感がある。下手をすれば死ぬほど恥ずかしい目にあう。逆に、上手くいけば賞賛がり高揚感がある。つまり、感情的な要素が十二分に揃っている。

 

そして書いているマインドマップに自分は刮目し、周りの意見を聞きながら、もちろん書くために動いているだろう。

 

このように、ハイインパクトな環境が人に何かを教える場面だ。だから、少ない回数で、上手くいけば1回で覚えることを望むならティーチング勉強法を実践することだ。

 

講師という人種は職業柄これを自然に実践している。だから、次々と新しいことを覚えられる。だが、恥をかく可能性もあるので、リスキーな仕事でもある。だが、記憶の面では、お鳥目をいただきながらものを効率よく覚えられるので、得もする。ありがたい。

 

記:BLI&NLPトレーナー、近藤哲生

 

 

 

最後に、近藤哲生事務局の西島からお知らせです。

そのような質疑応答も十分にできるチャンスがあります。

 

近藤が担当するマインドマップ基礎講座です。

「ガンバロー」では頑張れない

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先日のことだ。一気に、あるいはやっと、ご存じのように国会が解散になった。

 

恒例なのだろうか、国会議員の先生方が天に拳を突き上げての「ガンバロー」コールをなさっている場面をある報道番組で目にした。国政を賭けてそれぞれの政党が気勢を上げる一見威勢の良い場面だ。

 

ところが、各政党でその場面が微妙に異なる。ある政党は意気揚々と、ある政党は声とは裏腹に各人の思惑がにじみ出て別の空気が流れていた。

 

ある政党のガンバロー場面を拝見しつつ、それでは頑張れまいと失笑してしまった。

 

もちろん、これまでの政局の流れがあるから仕方がない。だが、口では「ガンバロー」と言いつつも、表情が死んでいる。あるいは、諦めの表情をしている先生方がいらっしゃる。

 

ご本人たちはご存じないだろうが、そうしながら「ガンバロー」とシュプレヒコールをやっていると、あることが確実に訪れる。もしくは、「ガンバロー」と声を聞く度に、ある状態が再現される。

 

ある状態とは本人の意識とは無関係に頑張れない状態が再来することだ。ご本人はお気づきではないだろうが、NLPで言うアンカリングというものが成立するからだ。

 

アンカリングとは、ある感情である動作をすると、動作と感情が緊縛されることだ。つまり、ある動作をしたらある感情や状態が導かれるように条件付けが成立する。人におけるパブロフの犬で知られる状態である。

 

アンカリングは感情や状態が強ければ、ご本人の意志とは関係なく、1度で見事に成立する。加えて、ある状態と動作の関係はくり返される程に強固になる。ある状態は意識的な状態だけではなく無意識的な状態も関係する。

 

状態とは、諦めややる気といった感情や、元気や落ち込みなど体の感じだ。それが、動作や言葉をする度にアンカリングの仕組みが発動して再現される。

 

ここで、学生時代を思い出して欲しい。英語の授業で正しいと思って自信満々に、例えばradioの「レィーディオ」と発音をしたことを教師に「おかしい」と指摘される。

 

ついでに「レィーディオだって、格好つけて」と同級生と揶揄されたとしよう。すると、思春期の敏感さもあいまって、強い羞恥心や憤りを感じる。

 

すると、どうだっただろうか。それ以来、英単語を発音すると嫌な目に遭うと無意識のうちに条件付けが成立し、英単語の発音が嫌になる。引いては英語の授業が嫌になったことはないだろうか。

 

極端な例かもしれないが、英語に限らず他の教科でも、そう言う経験が1度や2度はないだろうか。そうなるのは、英単語の発音をすると恥をかくという条件付け、つまり英語にマイナスのアンカリングが成立したからだ。

 

余談だが、アンカリングは学習が進行している状態だ。学習をなすところが教育だが、教育関係者の一部は、パブロフの犬を概念的にはご存じでも、それと同様のアンカリングの仕組みを「学生は犬ではない」としてか知ろうとしない。

 

そのためか、知らず知らずのうちに勉強嫌いを大量生産なさっている。もちろん、これは教育関係者の方々の能力不足をあげつらっているのではない。そうした仕組みは教育会だけではなく、世の中の多くで知られていないだけだから仕方がない。

 

閑話休題。解散後のシュプレヒコールの場面で声だけ「ガンバロー」を発せられていた先生方は、解散後にそれぞれに強い感情をもとに声を出し、拳を天に突き上げられたことだろう。

 

だが、その感情がプラスであれば、プラスのアンカリングが成立している。だが、諦めや戦う前からの敗北感がありながら、表面的に気勢を上げておいでだったら未来はある程度決まっているかもしれない。

 

「ガンバロー」と言う度に、その感情がアンカリングの発動と友に再来するからだ。だから、とってつけたような、取り繕いのガンバローでは頑張れない。その動作や声を上げる度に、国会が遠ざかる先生方がおいでになるだろう。こうして、与野党の逆転が生まれるのかもしれない。それはそれで慶賀の至りである。

 

ただし、この状況は笑ってばかりはいられないかもしれない。こうした状況は、企業における研修で数多く散見されるからだ。研修にかり出された社員は嫌々ながら儀礼的に「ガンバロー」とシュプレヒコールをする。

 

だが、その状態や感情は冷ややかなものだとどうだろうか。ご拝察のとおり、そうすること事態がやる気のなさや組織に対する冷ややかさを強化する。研修の効果が見事に一度で確立される。

 

もちろん、マイナスのアンカリングをプラスに転じる方法がある。マイナスの状態が去来するアンカリングが成立しているのだから、プラスのアンカリングが成立することも同様にして可能だ。

 

アンカリングの中和というテクニックが使えるからだ。だが、そのテクニックをここで安直に述べることは誤解をまねく恐れがあるので控えたい。

 

これから本格的な選挙戦が始まる。各先生方の活躍を心よりご祈念申し上げるばかりである。NLPの視点から国会や国政選挙をみると面白くもある。

 

NLPトレーナーでもある近藤がリードするマインドマップ基礎講座はこちら。

フィッシュボーンノート術から

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「フィッシュボーンノート術」を読了。

フォレスト出版発行、著者は駒井伸俊氏だ。

 

久しぶりにフィッシュボーンのノウハウを再考できた。

書籍の内容は、フィッシュボーンの特徴や効果から始まって、仕事術や自己実現まで幅広い分野への応用例までが紹介されていた。なるほど良書である。

 

20代30代の方々には、フィッシュボーンが新しい手法に思えるかもしれない。しかし、勉強家の方にはそうでないかもしれない。本書でも紹介されているように、フィッシュボーンは超一流の企業が50年以上使い続ける古典的な手法である。

 

もちろん古典的な手法だからと言って、それが良いものであるかどうかは別の話である。NLPで言う等価の符合観念を犯したくない。ただし、マインドマップと合わせて使った経験から申し上げて、使いようによっては評価に値する手法である。当然、評価についてはマインドマップも同様だ。

 

さて本著の感想を少し述べる。事例の紹介や手法の展開がすばらしい。それだけに、フィッシュボーンの良さを強調するために偏った記述が導入部で散見されるのがやや残念だ。

 

例えば、本書37項に「しかし、実際にマインドマップを描いてみると、放射状に発散していくために、下手をすると情報が発散してしまい、まとまりにかけるという印象を受けます。」とされている。

 

確かに、そのような印象を受けるマインドマップがある。しかし、そのような印象を受けるのはマインドマップだけではない。情報が発散してしまいまとまりがないという印象を受けるのは、場合によってはフィッシュボーンも同様だ。

 

フィッシュボーンやマインドマップという手法が発散を招くのではなく、手法の使い手の頭が発散を招いているからだ。どちらのノート術にしても、頭の中身を紙の上に展開する手法だと見れば、頭の中味が発散していれば、手法の違いはあったにしても、そうなってしまうのは当然のことだろう。

 

つまり、マインドマップだから発散するのではなく、またフィッシュボーンだから収束するのでもない。使い手が発散的にあるいは収束的に考えているのか、それが眼前にでてくるだけだ。その知見から申し上げるとマインドマップだから発散するというのはやや短見であり、偏った記述と先に申し上げた。

 

また同38項に「マインドマップでは視覚化しやすいけれど、構造がつかみにくい」とあり、続いて「そこで、構造化と視覚化の両方を実現する『フィッシュボーン』の登場です」とあるのだが、これについても考えてみたい。

 

なるほど、「マインドマップでは構造がつかみにくい」との場合もあるかもしれない。だが、構造がつかみにくいのはマインドマップだけだろうか。構造がつかみにくいことに関して言えば、フィッシュボーンも同様だ。と言うのは、どちらの手法にしても同語反復するが、使い手が構造的に考えているか否かが紙面に現れるからだ。

 

さらに申し上げるならば、構造や構造化が何たるかその定義を伏せたままで断定的な記述が続くことにも疑問だ。著者としては、先の構造については、語るに足りない当然のことかもしれない。だが読者にとって、その概念は当たり前なのだろうか。構造の概念を明確に述べられる声を寡聞に知らない。

 

「では構造化をどのように捉えているのか」との疑問もあるだろう。だから、「構造化とは、相互に関係する部分が全体をなしている様子」と申し上げておこう。定義だけで分かりにくいので、事例をあげる。それが、事実・データと論拠と結論・主張といった相互に関係する部分が論理という全体をなしている端的な例だ。

 

改めて繰り返すが、マインドマップだから構造化ができないのではない。さらに、マインドマップは構造化を書き方として規定している。だが、構造化をしないマインドマップの書き方をする人がいるだけだ。もちろん、このことはフィッシュボーンについても同じだろう。マインドマップだから論理が、あるいは構造化ができないのではない。そうではなく、論理的に、構造的に考えない人が先にいるだけだろう。

 

論理を例あげれば、論理的な思考や論理的なセールストークが話題になること自体が教えているように、論理を意識している人が少ない。言い換えれば、構造化した思考をする、あるいは必要とする人が多くないのだ。

 

論理的な思考をするしないを以て、頭の良し悪しを言っているのではない。そうではなく、文化的な背景が論理を好まないということが背景としてあるからだ。同一言語を使い同一の文化を共有している社会において論理を持ち出さなくても話が通じる場面が多々ある。逆に言えば、共有する文化や言語がないからこそ、その壁を乗り越えるための論理が必要となる。

 

一方、若い人たちの中にも、「KY(空気が読めない)」というように以心伝心的な会話ひいては論理から離れた感性を重んじる思考を好む流れが主流となりつつある。いうなれば、当人たちが意識していようがいまいが、腹芸や察するといった日本の伝統文化に回帰しつつあるのかもしれない。それはそれで慶賀のいたりである。

 

こうして、論理的な思考から疎遠になっている人が多く見られる。そしてそれが、紙面に投影されて構造化されていないノート術が眼前に展開される。そうではないだろうか。

 

ではどうすれば構造化されたノート術を展開することが可能か。これまでの理路からご推察の通り構造化した思考を展開することだ。例にも挙げたが、何かに関して意見・主張述べるならば、データ・事実そしてそれを評価して意見に至る論拠を示す手続きを紙面に展開する。そうすれば、フィッシュボーンを使おうが、マインドマップを使おうが構造化は可能となる。

 

「構造化が難しいからそれを促すノート術が必要だ」とのご意見がもちろんあるだろう。ならば、一つの回答をマインドマップの事例をもって示そう。例えば、構造化されたスピーチ術、あるいは文章術というのがあるが、建築物が構造様式という型を以て構築されるように、どちらにしても型を使って構造化を図ることができる。

 

その型が4段構成であり6段構成だ。4段構成は、問題提起、意見提示、論拠、結論、と四つの部分で構成する。6段構成は、オープニング、トピック、意見提示、背景、論拠、結論、と六つの部分で構成する。オープニングとトピックを問題提起、背景を論拠に回収すれば6段構成も4段構成に還元できる。

 

どちらの方を使うにしても、六つの部分あるいは四つの部分を、紙面中央に書くテーマを表したから伸ばしていく最初の枝に言葉として記述する。こうして、構造化の一端を始めることができる。

 

最初の枝に書いた言葉を抽象から具象へ、原因から結果へ、というように階層化するように展開していけば、構造化をさらに進めることができる。階層化とは、一定の基準で物事が層状に並んだ様子である。視覚的に申し上げると、マインドマップの枝が大枝から中枝、さらに子枝へと広がっていく状態だ。

 

そのように階層化で展開された一連の枝の中に順序を示すための符号や番号を記述すれば、時系列や概念の序列を表現することもできる。こうすることを序列化というのだが、階層化に加えて序列化を導入することで、例えば論理構成も簡単に構造化できる。というよりも序列化や階層化を導入しないと論理構成は成り立たない。

 

手法が結果を保障するのではなく、結果が保障されるように手法を使うようにすることが大切だと最後に繰り返して強調する。

 

最後にお知らせ。

構造化について深く学べるマインドマップ基礎講座を開催中。

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